KATAWAY.CO.ID – PT Sarana Catur Tirtakelola (SCTK) sukses menyelenggarakan Customer Appreciation & Business Gathering 2025 di Kota Serang, pada Rabu (3/12/2025).
Pada penyelenggaraan kedua ini, PT SCTK berkolaborasi dengan Bank Mandiri dengan meluncurkan program Virtual Account, yang menjadi inovasi baru untuk meningkatkan kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam proses pembayaran serta layanan perusahaan.
Dalam sambutannya, manajemen SCTK yang diwakili oleh Direktur Komersial dan External Relations, Deden Rochmawaty, menegaskan bahwa acara ini menjadi momentum penting untuk mempererat hubungan serta memberikan penghargaan kepada pelanggan yang telah bermitra dengan SCTK sekaligus memastikan layanan yang adaptif terhadap kebutuhan industri.
“Customer gathering kali ini bukan hanya memberikan apresiasi kepada para pelanggan, tetapi juga menghadirkan program Virtual Account hasil kolaborasi dengan Bank Mandiri untuk mempermudah proses pembayaran dan monitoring transaksi secara digital. Komitmen kami adalah terus mendengarkan kebutuhan pelanggan, meningkatkan pelayanan, serta memastikan suplai air bersih yang stabil guna mendukung pertumbuhan sektor industri di Serang Timur,” ujar Deden Rochmawaty.
Sejak beroperasi pada Oktober 1997, PT Sarana Catur Tirtakelola (SCTK) telah menjadi penyedia layanan air bersih untuk kawasan industri serta bermitra dengan PDAM Tirta Al Bantani untuk kawasan pemukiman. SCTK memiliki kapasitas produksi total 350 liter per detik, melayani 7 kecamatan: Bandung, Cikande, Binuang, Kibin, Kopo, Jawilan, dan Pamarayan. Hingga kini, SCTK telah melayani lebih dari 200 pelanggan industri, termasuk kawasan Modern Cikande Industrial Estate dan Pancatama Industrial Estate.
Ditempat yang sama, Martha Viona Sentosa, Vice President Bank Mandiri menyebut sinergi strategis ini sebagai langkah penguatan layanan digital bagi sektor industri dan korporasi, khususnya pelanggan SCTK.
Selain Virtual Account SCTK, Bank Mandiri juga memaparkan berbagai solusi finansial terintegrasi seperti layanan payroll, benefit pembiayaan, hingga solusi cash management untuk kebutuhan transaksi industri.
“Kolaborasi ini sejalan dengan komitmen Bank Mandiri sebagai mitra finansial strategis bagi pelaku industri melalui layanan digital yang andal dan aman. Peluncuran Virtual Account SCTK merupakan bagian dari upaya mendukung efisiensi operasional pelanggan, khususnya dalam proses pembayaran dan rekonsiliasi transaksi. Kami berharap sinergi ini tidak hanya memberikan kemudahan bagi pelanggan PT SCTK, tetapi juga memperkuat ekosistem industri di kawasan Serang Timur agar semakin kompetitif dan berkelanjutan,” ujar Martha.
Rangkaian Customer Gathering turut diisi sesi talkshow interaktif dari Bank Mandiri yang membahas Payroll Plus dan Benefit Produk Mandiri, mencakup Cash Management, Value Chain, dan Trade sebagai solusi transaksi keuangan utama bagi pelanggan SCTK.
Sebagai bentuk apresiasi, pada sesi penutup acara SCTK menampilkan beberapa kisah pelanggan utama yang berkontribusi besar dalam keberhasilan perusahaan serta pertumbuhan industri di Serang Timur. Konsumen SCTK berasal dari berbagai sektor strategis, antara lain:
PT Nikomas Gemilang II – industri manufaktur sepatu dan apparel;
PT Berkah Manis Makmur – industri pangan & consumer goods;
PT Charoen Pokphand Indonesia – industri pakan ternak & agribisnis;
PT Kino Indonesia – industri FMCG & personal care;
PT Samator – industri gas medis & industri.
Melalui layanan SCTK, perusahaan terus mengajak seluruh pemangku kepentingan untuk mengurangi penggunaan air bawah tanah serta menjaga kelestarian lingkungan demi keberlanjutan sektor industri dan masa depan yang lebih baik. (sdk/red)
